93ko-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93ko প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 93ko-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে 93ko সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

93ko একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং লাইভ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক করে তোলা।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 93ko সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

93ko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

93ko যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ জমা (Deposit)

93ko-তে অর্থ জমা দিতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব

কখনো কখনো সিস্টেম যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 93ko-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

93ko নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। যদি আপনি ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা দেন তাহলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি রাখতে হবে। কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর ওয়েজারিং গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বোনাস হয় ৳২,০০০ তাহলে আপনাকে ৳৪০,০০০ সমপরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং গণনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি বোনাস অফার একবারই পাওয়া যাবে — প্রতি পরিবার বা IP ঠিকানায় একটি করে।
• বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ 93ko কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

VIP প্রোগ্রাম, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বিশেষ অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

93ko-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

ব্রোঞ্জ (Bronze)

প্রোগ্রামের প্রারম্ভিক স্তর। এই স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত পাওয়া সম্ভব। সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে যাওয়া যায়।

সিলভার (Silver)

মধ্যবর্তী স্তরে পৌঁছালে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত বাড়ে। অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা পাওয়া যায়।

গোল্ড (Gold)

সর্বোচ্চ VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত প্রযোজ্য। গোল্ড সদস্যরা বিশেষ অফার ও ব্যক্তিগত সহায়তার সুবিধা পান।

93ko একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।

93ko যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৭.১ গেম ফলাফল

93ko প্ল্যাটফর্মের সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। 93ko ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা গেম পরীক্ষা করায়।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে বা সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে 93ko দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের ঘটনায় ব্যবহারকারীর জমা করা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিসংখ্যান বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭.৩ সংযোগ সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে চলমান গেমে কোনো ক্ষতি হলে 93ko দায়ী নয়। স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ 93ko কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 93ko আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাহিদাকৃত কাগজপত্র সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অনুচিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

93ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

93ko দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) ও জমার সীমা (deposit limit) নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

93ko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ সম্ভব পরিমাণে দায়মুক্ত থাকে। নিচের বিষয়গুলোতে 93ko দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে যেখানে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির ব্যক্তিগত পরিণতি।

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 93ko যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।